10.1 BRAK REFUNDACJI
Z zastrzeżeniem postanowień Artykułów 4.2, 10.3 oraz 10.4 niniejszych Ogólnych Warunków Przewozu, wszelkie kwoty uregulowane z tytułu rejsów obsługiwanych przez przewoźnika (włącznie z wszystkimi pieniędzmi wpłaconymi za dodatkowe usługi) nie podlegają zwrotom.
10.2 REFUNDACJA OBOWIĄZKOWA
W przypadku zwrotu kosztów zgodnie z punktem 9.2, zwrot ten będzie równy cenie biletu zapłaconej za konkretny lot, z którego pasażer nie może skorzystać, powiększonej o wszelkie powiązane podatki, opłaty i obciążenia.
10.3 ŚMIERĆ BLISKIEGO CZŁONKA RODZINY, NIE BĘDĄCEGO PASAŻEREM
Jeśli członek najbliższej rodziny, który nie podróżuje z Tobą, umrze w obrębie 10 dni przed datą zarezerwowanego lotu, możesz ubiegać się o zwrot kosztów w wysokości równej taryfie za niewykorzystany lot (lub loty) z uwzględnieniem uiszczonych przez Ciebie podatków i opłat. Musisz złożyć wniosek przed datą lotu i dostarczyć kopię aktu zgonu.
W rozumieniu niniejszej klauzuli za członka najbliższej rodziny uznaje się:
- męża, żonę lub partnera cywilnego;
- dziecko lub pasierba;
- rodzica lub przybranego rodzica;
- brata, siostre, przybrane rodzeństwo;
- dziadków, wnuki,
- teściową/teścia, szwagierkę/szwagra lub synową/zięcia.
10.4 ŚMIERĆ PASAŻERA OBJĘTEGO REZERWACJĄ
W przypadku śmierci osoby objętej rezerwacją, możemy:
- wydać Kredyt Podróżny na łączną kwotę dla wszystkich osób podróżujących w ramach rezerwacji; lub, jeśli dotyczy,
- odstąpić od opłaty za zmianę lotu i wszelkich ograniczeń związanych ze zmianą lotu.
Pasażer musi przedstawić odpowiedni dowód zgonu przed datą planowanej podróży. Jeśli główny pasażer rezerwacji zmarł, wykonawca jego testamentu będzie musiał złożyć wniosek w jego imieniu.
Kliknij tutaj aby ubiegać się o Kredyt Podróżny.